工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
- 泰康人寿安徽分公司:【懂金融理，做懂人】——一封给新市民的信
- 好消息！泰康获得国家智能医疗保险大赛两项奖项
- 中信送福新春护航 中信银行合肥分行成功举办“迎新春”金融知识教育活动
- 好消息！泰康获得国家智能医疗保险大赛两项奖项
- 第一季度展览成交额超过200亿元 泉州加快建设“会展” ”生态圈
- 工商银行马鞍山马钢支行运营总监助力网络运营新模式顺利投产
- 2025年1月开业30 项目:活跃下沉市场；二次元商场、文化旅游商业爆发；
- 提供虚假统计报表 安徽肥东湖商村镇银行被罚款40万元
- 千站同行 五载自然——安徽肯德基食品驿站AI厨艺创意大赛掀起了环保热潮
- 比亚迪“天神之眼”升级！无图城市领航！（CNOA）全国开放功能！